帮问|注册ETC被告知无法办理？你的车牌可能已被冒用抢注

随着国务院办公厅提出对高速公路收费站改革，并且力争2019年底前基本取消全国高速公路省界收费站。最近，不少车主都在忙着办理ETC，但有些没能及时办理的车主，却遇到了这样一个问题。近日，在临沂客户端用户沈先生在申请办理ETC时，被告知自己的号牌已经被注册办理了，不能重复办理而自己却并不认识办理人……

车主去办理ETC发现26天前已被抢注

近日，沈先生为了出行方便，决定去给自己的私家车办理ETC，结果到中国人民银行一查，在26天前自己的车牌已经被申请注册了。经过银行工作人员帮助下找到齐鲁交通客服热线，据沈先生介绍“在10月9日有人用我的车号办理了etc，具体是在哪里办理的客服不给说。我向客服人员说明了情况，非本人亲自办理的要求撤销10月9号的ETC订单，客服答应撤销订单，让我查询到订单撤销后，本人亲自再去办理etc，结果一直到11月25日，查询显示订单依然未撤销。”“他实际的车牌和ETC申请的号码对不起来，也无法使用，这个人怎么就用我的车牌号给申请了ETC呢？”沈先生对此表示一头雾水。

多次反映 仍未注销“冒牌TEC”车主

针对沈先生反映的情况，11月20日记者打电话咨询齐鲁交通客服以后，客服人员表示“一个身份证可以注册很多ETC，在10月-11月系统升级，有部分出现纰漏，那段时间后台数据人工也无法修改。可以通过齐鲁E行微信小程序在线客服，输入转人工，然后上传手机号、证件号自行注销。”11月25日9时沈先生向记者反映“客服人员表示确实可以看到我提出的注销申请，再给提交一次试试。”对于客服解释，沈先生表示不认可。

出现此情况，当真正的车主想办理ETC时，却无法办理。那么，你办ETC了吗？你有遇到这种情况吗？你是怎么解决的呢？

临报融媒记者 王昱文 孙欣