战“疫”一线 | 基层物业公司向业主发公开信呼吁携手渡难关

新冠肺炎疫情来袭，县区基层物业公司怎么面对一线疫情防控形势？莒南县刘姐物业公司近日给服务业主发出一封公开信，呼吁业主和物业携手共度难关，互相理解支持。

公开信全文内容如下：

尊敬的小区家属院业主：

新冠肺炎病毒疫情突如其来，史无前例；没有硝烟的战斗中，我们每个人都在贡献力量。从逆向而行的白衣天使，到快速反应的解放军；从昼夜无休的公安干警，到坚守防控最后一米的物业服务人员……我们感受到万众一心，团结一致的中国力量；我们感受到众志成城、战胜困难的坚强决心!

作为物业人，我们坚守在社区防控一线，成为了一股重要的防疫生力军。疫情防控阻击战还处于焦灼状态，当此之时，以爱之名，我们和千千万万物业同人一样，冒昧以公开信的方式，发出我们的呼吁和希望：希望全体业主与我们同舟共济、共克时艰，呼吁我们一起携手，打蠃这场疫情防控阻击战！

“治疗一线在医院，防控一线在物业”，这句话真不是物业人的自我标榜或者哗众取宠——因您亲眼所见、亲身体验:物业人不仅要做好日常的物业管理服务，还要在这突发状况下做好小区公共区域特殊的清洁消毒、巡逻值守，以及小区防控知识的宣传，进出人员和车辆的检查，业户防护措施佩戴的检査督促，防护废弃物的收集管理和转运，更要配合相关部门对小区内的外来人员进行登记和体温监测……

当此之时，商店可以关门，餐厅可以停业，公共交通可以停运，而物业服务人员，兼具了守卫、医护等多种功能，是各个小区疫情防控工作具体组织实施的战斗员，是他们用自己的血肉之躯筑起社区传染源防控的第一道防线。仓促上阵，迎难而上，让攻坚克难的旗帜高高飘扬！他们，只是一群普通的物业人啊。他们也有妻子儿女、也有温馨家庭，但是，是什么让他们坚守在疫情防控的最前沿？是职责所在，是初心使命！

咱们公司物业费每平方米最低两毛五！最高五毛钱！尤其在当前防疫物资紧缺、购买困难的情况下，公司不惜成本，千方百计想办法自行购买了口罩，消毒液等防疫用品，每天对公共卫生区检查至少消毒，物业公司全体员工即使没有专业的防护装备，没有专家的技术指导，同样逆行冲锋在前，从春节到现在，没有一名员工当“逃兵”，无怨无悔的默默地战斗在各小区疫情防控第一线，他们逆行的身影最美的，他们是最可爱的人！

非常时期，物业企业不是专职防疫部门，所以并不专业，业务不熟悉，工作流程边学边做。加之受特殊条件的影响以及现阶段我们小区的封闭式管理，他们工作中难免会有一些不足之处，所以恳请业主们多一点理解和尊重，少一份责备和刁难。我们同时感谢那些在疫情防控的艰难时刻，给予我们的支持与帮助的广大业主。我们承诺：我们会竭诚为大家提供最高效、最便民的物业服务，继续坚守在物业防疫一线！

待到春暖花开日，我们将感恩彼此、感恩经历，大口呼吸、纵马世界。当此时也，我们应当响应号召，服从大局、宽容体谅，共渡难关。疫情面前没有旁观者，灾难面前没有幸存者，只有同心同德，才能百战百胜。我们诚挚呼吁全体业主:要打赢这场疫情防控阻击战，需要全体业主的支持与我们的共同参与!坚信在不久的未来，我们一定会打赢这场防控阻击战！

临报融媒记者 孙玉光 周磊