山东医专附属医院（临沂市老年病医院）开展“躬行礼仪 内外兼修”护士职业礼仪强化培训

　在临沂客户端讯   为进一步强化“以人为本”的服务意识，改善护理服务质量，持续提升患者就医体验，3月11日下午，山东医专附属医院（临沂市老年病医院）护理部开展了“躬行礼仪 内外兼修”护士职业礼仪强化培训。

本次培训通过理论授课、现场示教与分组练习相结合的形式进行，由心内科副护士长张燕组织施教，礼仪服务队成员参加。培训中，张燕利用ppt为大家讲解了护士仪容仪表、仪态举止等护理服务礼仪，并借助生动鲜活的临床实践案例阐释了礼仪在日常护理工作中的重要性，引导大家通过坐姿、行姿、站姿、蹲姿、手势等动作，将专业精神与优美姿态相结合，为患者提供更加优质的护理服务。培训最后还安排了礼仪小教员进行动作示范，使大家正确掌握护理服务礼仪的规范和细节。

护理工作是一门具有独特性的艺术，良好的礼仪是一个优秀护士的基本职业素养，也是提升护患关系的基石，这需要在实践中不断地强化练习。下一步，礼仪服务队成员将深入各个科室，以点带面开展礼仪培训，不断增强优质护理服务理念，让每一位护士在自己的工作岗位上都能展现出专业、自信和温度！

（临报融媒记者 孔令华 通讯员 李天水）