在临沂客户端讯 11月27日,临沂气象台发布黄色预警,迎来今冬以来首次寒潮。临沂蓝天热力公司严格落实厂党委总体部署和要求,增强工作主动性和前瞻性,密切关注天气变化,科学分析研判形势,及时启动应急预案,压紧压实防范责任,多措并举全力保障寒潮期间供热平稳运行。
全力保障煤炭供应
积极拓宽购煤渠道,保障煤炭正常供应。截至11月29日,公司煤炭库存18.11万吨,可用天数23天,通过长协合同共签订煤炭102万吨。
精心调度生产运行
优化机组运行方式,确保热源侧热量供应。目前,公司#1、#2、#5、#6、#7机组运行,其中#1、#2为抽凝机组,#5、#6、#7为高背压机组,供热主管网流量17000 立方米/小时,供水温度已经提升至90℃,供热主管网运行稳定。
加强调度及精细化运行调整,保证供暖质量。提前联系热源侧提升主管网流量及供水温度,结合天气温度变化情况,提前提升各小区二次供水温度,加强二级换热站供热参数的监视和调整,确保换热站设备运行平稳。
强化巡检供热设备
加强管网巡回检查及消缺维护,提高设备运行可靠性。要求巡检人员提高管网巡回检查质量,做好管网及设备防寒防冻检查,安排大修队伍备足应急抢修人员、机具及物资,发现设备缺陷及时联系大修队伍及时消除闭环,确保供热设备正常运行。
畅通渠道为民解忧
关注用户诉求,认真做好客户服务及投诉处置工作。公司16部96789热线座席全线接通,热线值班人员三值三运,确保24小时高质量接听,快速响应用户诉求。对于投诉工单,要求管辖网格员做好入户服务工作,认真为用户排查原因、排忧解难,确保供暖质量。
临报融媒记者 安连荣 李守磊 吴慧 通讯员 闵凡志