常路镇：党代表工作室架起党群“连心桥”

在临沂客户端讯 常路镇党委深入落实党代表任期制工作要求，严格按照“传党情、听民声、传民意、解民忧、谋发展、促和谐”的目标任务，进一步优化工作思路，丰富履职方式，拓宽履职渠道，把党代表工作室建设成为党代表听取民声民意、解决群众诉求的重要载体。

一、规范建设，搭建作用发挥平台

以“便于代表开展活动、便于联系服务群众”为原则，合理设置党代表工作室。严格按照“六有”标准，即有标识、有制度、有公示、有场所、有记录、有保障，充分依托现有办公场所，统一悬挂门牌、主题标识和党代表信息公示牌，配备必要办公设施，高标准打造服务据点。今年9月份常路镇镇级党代表工作室入室代表39名，配备联络员6名。

二、丰富活动，创新形象展示载体

创新服务模式，确保党代表发挥作用，取得实效。开展驻室接待，每周二安排党代表驻室接待来访群众，及时解决、回复党员群众反映的问题。目前，已接待40余名群众，帮助解决问题20余件；按期走访调研，在党代表服务日安排党代表深入农村提供政策宣传、业务办理等志愿服务；对群众反映强烈的问题，多方联动、合力解决，确保老百姓的事件件有回音、事事有着落；开展为民服务，结合“我为群众办实事”活动，组织党代表进行社情民意大走访，收集问题诉求，集中会商解决，切实让党代表作用发挥在一线，形象展示在基层。

三、闭环服务，切实回应民生关切

党代表在接访与走访的过程中做实三项举措助推党代表联系服务群众“零距离”。一是现场登记造册，分类处置。党代表在接访、走访过程中遇到党员群众反映的意见建议或突出问题，按要求填写《党代表联系服务党员群众记录表》，能解决的问题现场答复，不能现场解决的问题向所在党组织或相关部门发送转办意见，尽力协调解决。二是及时跟踪回访，确保实效。对需要协调或转交有关部门办理的事项，实行党代表首问负责和全程跟踪制，及时回访，了解、掌握意见建议落实情况，并填写承办单位回执，确保有交必办、有办必果、有果必复。三是客观评价，做好结果运用。党员群众及党代表分别对承办单位办理情况进行客观评价，并及时将评价结果反馈至承办单位，作为对部门考核评价指标，切实压实责任，提升办理质量。

通讯员 赵帅