兰山区直动态|区公积金分中心：刚柔并济，全力化解缴存矛盾纠纷

在临沂客户端讯 今年以来，兰山公积金分中心刚柔并济，用好“333”化解机制，化解职工追缴诉求70余件，为职工追缴公积金71万元。

充分调查，掌握主动权。坚持“没有调查就没有发言权”，杜绝坐在办公室吐槽问题，主动地走出去、沉下去开展调查研究，掌握主动权；善于学习，坚持总结反思。坚持“干什么学什么、缺什么补什么”，有针对性地学习掌握做好热线处理所必备的各类知识和各种能力，坚持总结反思自身在处理热线中的各种经验教训，努力使自己真正成为行家里手；刚柔并济，用好“333”化解机制。善用“未诉先办，接诉即办，执法兜底”3种模式，依托县区、片区、市中心3级办理体系，刚柔并济化解公积金缴存方面的矛盾纠纷，力争实现支持企业发展与维护职工合法权益的最佳结合。

临报融媒记者 石明兴 通讯员 侯荣华