在临沂客户端讯 今年以来,临沭县郑山街道认真贯彻落实县里关于物业管理职能下沉街道、“一台账两清单”等部署要求,针对辖区纳入物业管理的12个小区,制定物业集中整治重点任务和责任清单,认真开展物业管理专项整治工作,全面推动物业管理服务水平不断提升。
健全组织体系,推动管理有力。他们突出党组织对物业企业、业委会的引导、管理,成立物业整治领导小组,健全业委会、物业及相关村居共同参与的联席会议制度,明确权责清单,定期召开会议研究解决物业服务和管理中存在的问题,物业公司谈诉求、提建议,管理部门谈问题、提要求,及时处理业主投诉,不断提升管理服务能力;积极推动党建引领下的业主委员会组建工作,7个小区已完成业委会组建,且党员比例均达到了不低于60%的要求,有效发挥了党建在物业管理工作中的导向和推动作用;整合县直部门、街道、村居(社区)、物业服务企业力量,构建长效化管理机制,各级党组织书记带头现场解决问题,各职能部门协同办理,网格员、志愿者认真履行职责,形成上下互动、各方联动的物业整治工作格局。
营造宣传氛围,抓实问题整改。为加强物业整治工作宣传力度,街道9个商住小区和3个农村还建社区出入口悬挂横幅,LED屏滚动播放宣传标语,公开监督电话,实现小区物业管理“四公开”上墙,提高居民知晓率、参与率;针对出现的薄弱环节和环境卫生短板问题,街道相关部门梳理出存在的问题30余条,督促村居(社区)、小区、物业服务企业认真进行整改。共清理枯枝、杂物、垃圾67车,修理公共设施50余处,疏通排水沟、下水道18000米,拆除小区乱搭乱建4处。
强化培训指导,落实督促检查。为进一步提升服务意识和服务水平,街道根据工作实际和县部署要求,及时组织对业委会成员和物业服务企业、村居负责人开展培训,使所有人员进一步明确了当前物业领域整治的工作重点,有效提升了其履职能力;物业管理职能下沉街道工作部署后,街道党工委、办事处高度重视,第一时间组织召开了由相关村居党支部书记、物业企业负责人以及业委会成员参加的专题会议,认真组织学习了下沉街道的13项物业管理职能,进一步明确了村居、物业企业、业委会的职能职责,全面在辖区内开展基层物业管理业务。同时,街道积极对接小区疫情防控帮包县直单位,周密部署疫情防控交接工作,组织对辖区内所有物业人员进行疫情防控政策集中培训,有效提升了物业管理小区的疫情防控水平。为推进还建社区实现专业化物业服务,街道正积极推动南沟头、尤庄、金堂三个还建社区选聘物业公司,力争年底实现专业化物业公司全覆盖;街道物业办组织人员对辖区内的小区每月进行一次监督检查,对物业管理项目经理每日自查制度和物业服务企业双周检查制度和其他日常工作进行督促检查,检查中发现问题及时向物业公司进行了反馈,并责令物业公司及时整改。
通讯员 李风雷