尊敬的热用户:
为保证今冬正常供暖,给您提供优质供暖服务,我公司进行收取2019-2020年供暖季热费。通知如下:
一、缴费
1、缴费标准:根据临沂市物价局《临价格发[2018]124号》文件规定,居民用暖价格23元/㎡(按套内建筑面积计),非居民用暖价格34元/㎡(按建筑面积计)。
2、缴费时间:2019年9月1日至10月20日。如未按时缴费将产生滞纳金,滞纳金自2019年11月11日起按总热费每日5‰收取。
3、缴费方式:①持卡用户可通过蓝天热力公司客服大厅、网上营业厅、建设银行、微信、支付宝等方式进行缴费。②非持卡用户由小区业主委员会或管理单位统一收费。③低保、特困用户应持低保证、特困证、房产证、身份证原件及复印件,到蓝天热力公司客服中心办理减免手续后再缴费。
二、报停复开
1、申请时间:用户要求报停或复开,应于2019年10月10日前提出并办理相关手续。
2、办理方式:持卡用户可通过蓝天热力公司客服大厅、网上营业厅、微信等方式办理报停或复开,非持卡用户由小区业主委员会或管理单位统一到客服大厅办理报停或复开。
3、上供暖季报停用户,如本供暖季不需要用暖,无需再办理报停手续。
4、用户逾期申请复开,原则上不予办理,若现场实际情况不影响其他用户正常供暖的,可办理复开。
5、报停用户需自行关闭供暖入户阀门或隔断供热入户管道,确保室内采暖设施与供热系统彻底断开,如阀门关闭不严,造成损失由用户自行承担。
三、服务网点
1、客服中心
地址:华能临沂发电有限公司院内(沂河路与电厂路交汇处南600米路东)。
电话:7062932、7062945
2、兰山区客服网点
地址:兰山区政务服务中心一楼(金雀山路与八一路交汇西北角)。
电话:8226272
3、经济开发区客服网点
地址:经济开发区政务服务中心一楼(沂河路与温州路交汇北宏宸大厦)。
四、联系方式
1、热线:96789
2、网址:http://www.chngec.com.cn
3、微信:临沂蓝天热力微信公众号
临沂蓝天热力有限公司
2019年8月31日