消费维权最新播报

　　【消费知识】您知多少？
       最佳答案：
       燃气灶的安全使用年限为8年；
       空调器的安全使用年限为10年；
       家用净水机安全使用年限为8年；
       吸油烟机的安全使用年限为8年；
       洗衣机和干衣机的安全使用年限为8年；
       电冰箱（包括家用葡萄酒储藏柜）的安全使用年限为10年。
       家电超龄，潜在安全风险。
       中国家用电器协会自2020年至今，陆续出台了针对家用电器安全《家用电器安全使用年限》团体标准，其中对各类家电产品均给出了建议使用年限，供消费者参考。
       多数消费者购买食品时，已养成了看看生产日期、保质期的好习惯。然而，你有没有关注过家用电器的保质期吗？超期服役的家用电器不仅在功效上会大打折扣，而且会给消费者的安全、健康带来隐患。针对不少消费者缺乏到期更换家电产品意识的现象，临沂市消费者协会提醒广大消费者到期更换家电，规避潜在安全风险。

“超龄”家用电器如何界定
      通常“家用电器安全使用年限 ”是以首次购买使用日期开始计算，依据厂家的“安全使用年限”声明计算。但是，“安全使用年限”是一种相对概念，应当结合电器使用环境（包括高温、潮湿、腐蚀等）、使用频次、使用方法等因素，再参考当前电器的使用功效和维修频率情况综合判定。

“超龄”家电潜在风险
     超过安全使用年限的家电可能会因为电路、管道等年久老化出现漏水、漏电、起火、机械危险等安全隐患，甚至还可能爆炸，造成财产损失，威胁人身安全。此外“超龄”家电耗电量也会逐年大增，带来额外消费支出。因此建议消费者在使用家电过程中做到勤清洗、勤保养、到期更换。

使用家用电器时应注意以下三点：
        一、在购买家用电器时，要主动向产品销售人员了解电器产品安全使用知识和安全年限，或是认真查看产品说明书上的相关使用说明。
        二、安装家用电器前应查看产品说明书对安装环境的要求，特别注意不要把家用电器安装在湿热、灰尘多或有易燃、易爆、腐蚀性气体的环境中。
        三、多从安全、健康、环保、经济等角度考虑，充分认识到超期服役的家用电器存在安全隐患，及时更换新的家用电器，乐享美好生活。
        消费者在购买时应选择正规平台销售、正规厂家生产的家电产品，并妥善保管购物票据凭证和质保卡，注意三包期限，在出现消费纠纷时作为证据依法维权。

（供稿：临沂消协李邦国）