消费维权最新播报

　　“包修”与“保修”的维修区别
消费者日常购买商品时，除了质量和价格以外，最在乎的就是售后服务了。商品保修几年？销售员会说1年、3年、5年,作为消费者的我们听到后感觉获得了信任保障，然后就付钱买！
“保修”和“包修”虽一字之差,确是两个概念,并且还与维修费用息息相关。简单的说，比如“包修”期内，经营者为消费者的汽车维修不得收取任何费用；“保修”期内，经营者为消费者的汽车维修，可收取汽车零件成本费。

汽车包修≠保修
“包修”是指三包汽车产品的整机或主件在三包有效期内，非人为造成的质量问题，由经营者负责修理，不得故意拖延或无理拒绝，不得收取任何费用，还应当承担运输等合理费用。

汽车“保修”的具体定义
“保修”是指非三包汽车产品或者是三包汽车产品的整机、主件在三包有效期外，但在保修期内，由经营者为消费者提供维修产品质量问题的服务，经营者可以收取汽车零件成本费但是不能收取维修费。
临沂市消协提醒广大消费者：购买汽车产品之前要清楚商家承诺的是保修期还是包修期，以免在日后维修过程中因费用产生纠纷。
（临沂市消协：李邦国供稿）

　儿童食品消费有学问科学采购保安康
 随着经济社会发展和消费观念不断升级，儿童食品消费需求更加多样化、个性化。为引导广大消费者科学选购儿童食品，在“六一”儿童节即将来临之际，临沂市消费者协会特发布儿童食品消费提示，向消费者普及和解读儿童食品消费知识，提醒广大消费者在选购、食用儿童食品时要科学、理性、不盲目，让孩子们营养均衡健康。
2020年中国副食流通协会发布的《儿童零食通用要求》是我国第一个关于零食（含儿童零食）的专门标准，该标准为行业标准，不具有强制性。2021年12月，中国关心下一代工作委员会健康体育发展中心和中国青少年儿童健康安全食品管理委员会启动我国首个青少年儿童食品营养标准的制定工作，旨在进一步规范“儿童食品”相关产业。
“儿童食品”并没有特殊营养，对孩子健康并无特殊益处。有些商家关于“儿童食品”的宣传是抓住消费者心理的营销手段。比如：儿童牛奶有些是迎合儿童口味的儿童饮料，对儿童健康并没有多少好处；儿童酱油是含盐量低的酱油，虽然对儿童健康有一定益处，但也有打着低盐、低钠旗号的高含盐儿童酱油；儿童饼干在营养上与普通饼干无太大差别；有的商家往往会为了口感添加过量的盐、糖和酱油等调味料制作儿童肉松、鱼松，反而会增加儿童的肾脏和心脏负担，不利于儿童健康。
儿童一日三餐应以谷类为主，经常食用一些牛奶、豆类或其制品，适量食用一些瘦肉、禽、蛋和鱼肉，可以多吃蔬菜、水果等。在生吃水果、蔬菜时，要洗净后再吃。在食用预包装食品时，要注意卫生，打开包装后尽快吃完，避免一次食用太多。
在购买包装食品时，首先要关注主要配料，配料表的第一位最好是纯天然的食物，比如生牛乳或者是面粉，鸡蛋等；其次添加剂尽可能少，如增稠剂瓜儿胶、果胶，甜味剂甜蜜素、三氯蔗糖，防腐剂苯甲酸、山梨酸等，含量越少越好；再就是要学会看营养成分表，按照国家规定，所有食品必须标注“4+1”，即“4”代表着4种核心营养素：蛋白质、脂肪、碳水化合物和钠，“1”指的是能量。
零食不可代替正餐，购买儿童零食时，尽量不选择高盐、糖、油等不利于健康的零食，不购买口味重、刺激性强的零食，可以多选择一些时令水果、坚果等。儿童尽量少吃冷饮，不在空腹、正餐后，或剧烈运动后马上食用冷饮。食用冷饮后不要马上喝热水，以免引发腹泻等问题。家长要注意喝饮料不能替代喝水，多培养儿童喝水的习惯。
提示广大消费者如在选购儿童食品时，遇到消费纠纷或消费权益受损，可先与经营者协商和解，协商不成时，可拨打12345热线或通过网络等无接触途径进行投诉，维护自身合法权益。
（供稿：临沂市消协李邦国）