物业直通车丨临沂市莒南县：聚焦物业难题 攻坚推进提升

在临沂客户端讯 物业管理服务是群众天天有感的“关键小事”，也是事关基层治理、城市发展的“民生大事”。

为攻坚小区治理难题，提升基层治理效能，莒南县将九州悦府小区、金龙御景苑小区、天桥小区等7个小区列为重点小区，将电动车充电难、汽车停车位不足、小区基础设施老化等问题作为小区治理的重难点，集中整治，重点攻坚，通过建清单、集广议、共治理、严督考等方法，切实解决小区治理难题，提升小区治理水平。

建单明路径，确保干有方向。莒南县制定2024年重点小区问题整改任务清单，列明存在问题，针对每条问题制定具体整改措施，明确时间节点，梳理整改路径；明确县领导干部帮包负责人，11名领导干部亲自靠上，一对一、多对一，落实责任，真抓实干，确保小区治理落在实处。

交流集广议，确保干有思路。严格落实“四例会”制度，定期召开“周一夜话”、周四“同心议”、周末“书记有约”、物业经理联席会，社区党组织书记、小区党支部书记、定岗社工、楼长单元长、小区居民面对面交流，了解居民诉求，掌握小区情况，为破解治理难题出谋划策。

治理聚合力，确保干有力量。结合“双报到”工作，选派县直部门干部包联城市社区网格，协助、督促网格内居民小区物业问题解决。选派“红领书记”到物业服务企业党组织、小区党组织任职，统筹小区建设，协调解决问题诉求。同时，开展“综合执法进小区”行动，整合公安、住建等9个部门力量，设立联动服务站，下沉执法人员，全面消除小区内执法真空地带。截至目前，快速精准处置各类纠纷200余件，解决热线工单101起，累计清除毁绿种菜地块200平方米，清理“僵尸车”60辆，新划定停车位100余个，整治“飞线”26处，修建电动车棚19个，加装路灯16处，新增汽车充电桩6个，新增摄像头6个。

照单严督考，确保干有成效。盯紧清单任务和细化目标，强化督办问效，由城市社区专班牵头，建立督查事项工作台账，不定期采取“四不两直”、明察暗访等方式，对整顿工作推进情况进行督导检查，发现问题及时反馈，确保各项措施落实落地。对不同事项完成情况进行梳理汇总，针对进展缓慢的事项，在分析原因、克服困难基础上，制定详实推进方案，确保各项清单任务按时推进、有效落实。

民有所呼，我有所应。下一步，莒南县将继续聚焦重点小区，攻坚治理难题，协调多方力量，加大整治力度，为小区居民营造温馨舒适的生活环境，切实提高人民群众的幸福感和满意度。

临报融媒记者 谭笑